Privacybeleid

I. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Immo Jan Stas omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met Immo Jan Stas in contact staan (hierna 'u' genoemd).

Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.

Immo Jan Stas hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. Immo Jan Stas behandelt en beschermt uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft Immo Jan Stas evident de wet na, momenteel de Belgische wet van 8 december 1992 en sinds 25 mei 2018 de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als 'GDPR' of 'AVG') of enig ander wetgevingsbesluit die deze wijzigt.

Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u verkrijgen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.

Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van Immo Jan Stas op dit gebied kent en begrijpt.

Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op onze website. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.

II. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking?

Immo Jan Stas, met zetel te Jan Stasstraat 3, 3000 Leuven, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.

Immo Jan Stas is dan ook uw gesprekspartner en is diegene die ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit verantwoording dient af te leggen aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Immo Jan Stas bepaalt de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt alsook de gebruikte middelen en de verwerkingseigenschappen.

Immo Jan Stas kan beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens Immo Jan Stas en volgens de instructies van Immo Jan Stas te verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven (hierna de 'verwerkers van Immo Jan Stas' genoemd).

Voor alle vragen die betrekking hebben op de bescherming van uw privacy kunt u zich richten tot de zaakvoerder. U kunt contact met hem opnemen door een e-mail te sturen naar info@immojanstas.be.

III. Welke categorieën van persoonsgegevens verwerkt Immo Jan Stas?

Hieronder wordt een overzicht gegeven van de categorieën van persoonsgegevens die Immo Jan Stas kan verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met Immo Jan Stas.

Hierbij wordt de context aangegeven waarin Immo Jan Stas deze gegevens verkrijgt of verwerkt. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden waarvoor Immo Jan Stas de gegevens verwerkt.

CategorieVoorbeeldenContext
1/ Identiteitsgegevens van de klant/opdrachtgever (verkoper of verhuurder); 2/ Identiteitsgegevens van kandidaat-koper of -huurderNaam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, klant wordt, een bemiddelingsopdracht sluit of u registreert om de diensten van Immo Jan Stas (online) te gebruiken, voor elke identificatie of gebruik. Deze gegevens kunnen onder meer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen.
Gegevens over het onroerend goed van de klant/opdrachtgever (verkoper of verhuurder)Eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringsattest van de elektrische installatie, EPC-attest, informatie over de overstromingsgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde.Deze gegevens worden door u verstrekt, dan wel in uw opdracht door Immo Jan Stas opgevraagd bij de overheid of technische experten.
Gegevens van kandidaat-huurder die verband houden met een voorstel van huurcontractInformatie over beroep en werkgelegenheid, solvabiliteit, gezinssituatie, loon enz.Deze gegevens worden verzameld met behulp van formulieren en contracten die u op uw verzoek invult.
Aanvullende gegevens voor het sluiten van een huurovereenkomst of onderhandse verkoopovereenkomstRijksregisternummerDeze gegevens worden door u verstrekt. Het nationaal rijksregisternummer wordt alleen gebruikt in de gevallen waarin de wet voorziet of vereist.
Gegevens van mede-eigenaars (of hun huurders)Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.Deze gegevens worden door u als mede-eigenaar verstrekt aan Immo Jan Stas wanneer Immo Jan Stas de functie van syndicus uitoefent.
Gegevens die verband houden met de uitvoering van de dienstverlening van syndicusBetalingsverrichtingen, inclusief namen en rekeningnummers, communicatie en referenties, kaartnummers enz.Deze gegevens hebben betrekking op uw verrichtingen als mede-eigenaar die door de syndicus worden gecoördineerd.
Gegevens over de verrichtingen van Immo Jan Stas met uDe informatie in verband met uw contacten met Immo Jan Stas, per telefoon, e-mail, fax enz. en uw interacties op de webpagina's aangaande Immo Jan Stas, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz.Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en Immo Jan Stas (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken enz.).
Gegevens over het gedrag en de voorkeuren van de klantInformatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé- of professionele projecten, hobby's enz.Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door Immo Jan Stas zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen.

Immo Jan Stas verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens.

IV. Voor welke doeleinden verwerkt Immo Jan Stas uw persoonsgegevens?

Immo Jan Stas verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hieronder beschreven doeleinden. Immo Jan Stas zorgt ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt.

Immo Jan Stas verwerkt uw gegevens in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:

Wettelijke verplichtingen

Immo Jan Stas dient zich te houden aan wetgeving die haar in specifieke omstandigheden verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van haar activiteiten. Deze verplichtingen kunnen met zich meebrengen dat Immo Jan Stas moet samenwerken met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw persoonsgegevens aan hen overmaakt.

Hieronder vallen onder meer:

De lijst van wettelijke verplichtingen waarvoor Immo Jan Stas uw gegevens moet verwerken, is niet exhaustief en is onderhevig aan veranderingen.

Contractuele relaties tussen Immo Jan Stas en u als klant

Alvorens contracten te sluiten dient Immo Jan Stas soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om onder andere:

In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dient Immo Jan Stas een aantal gegevens te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

In dit kader kunnen uw gegevens intern binnen Immo Jan Stas worden verzonden naar diverse afdelingen, waaronder aan diegene die niet rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de relatie met u of de uitvoering van een bepaald contract.

Meer bepaald verwerkt Immo Jan Stas uw gegevens bij de uitvoering van contracten als volgt:

Immo Jan Stas kan uw persoonsgegevens voor bijkomende doeleinden verwerken in het kader van de relatie met u en de uitvoering van contracten.

Gerechtvaardigde belangen van Immo Jan Stas

Immo Jan Stas verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streeft Immo Jan Stas ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy.

Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor:

Specifiek gerechtvaardigd belang van Immo Jan Stas: direct marketing doeleinden

Immo Jan Stas voert een klantensegmentatie uit (in het bijzonder naargelang uw behoeften) om u bijvoorbeeld geschikte panden en/of diensten aan te bieden die overeenstemmen met uw professionele en persoonlijke situatie. Daartoe kan Immo Jan Stas onder meer:

Immo Jan Stas kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (namelijk uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u persoonlijke informatie, advertenties of voorstellen toe te sturen via directe marketing of nieuwsbrieven. In dit geval dient Immo Jan Stas eerst uw specifieke toestemming te vragen.

Door dit privacybeleid te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.

V. Met wie deelt Immo Jan Stas uw persoonsgegevens?

Immo Jan Stas behandelt uw persoonsgegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht.

Immo Jan Stas kan uw gegevens toezenden aan andere entiteiten binnen haar groepsverband in binnen- en buitenland, met name aan de andere entiteiten van de groep die Immo Jan Stas bijstaan bij de uitvoering, het beheer en de controle van de activiteiten, met inbegrip van rapportage, ondersteuning en computerbeveiliging of het aanbieden van specifieke diensten en producten.

In sommige gevallen is Immo Jan Stas bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:

Immo Jan Stas draagt uw gegevens tevens over aan specifieke dienstverleners om te helpen met:

Immo Jan Stas dient uw gegevens ook over te maken aan online en sociale netwerkproviders, die Immo Jan Stas gebruikt voor het aanbieden van reclamediensten.

Eveneens kunnen uw persoonlijke gegevens in het kader van gerechtelijke procedures aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.

In de hiervoor genoemde gevallen zorgt Immo Jan Stas ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. Immo Jan Stas zal er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van Immo Jan Stas en haar gegevensbeschermingsbeleid.

Immo Jan Stas bewaart uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden dan ook geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.

VI. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Immo Jan Stas zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.

Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Immo Jan Stas, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:

Buiten deze perioden worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

VII. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?

Immo Jan Stas hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Immo Jan Stas neemt dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus, firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.

In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens onder de controle van Immo Jan Stas gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zal Immo Jan Stas onmiddellijk handelen om de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate remediërende maatregelen. Indien nodig zal Immo Jan Stas u in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

VIII. Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens?

Recht van inzage, verbetering, beperking, wissing, overdraagbaarheid van gegevens en van bezwaar

Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:

Recht om een klacht in te dienen

U kunt uw rechten uitoefenen door een geschreven verzoek per post te versturen, dat gedateerd is, ondertekend en met kopie van uw identiteitsbewijs bijgesloten, naar Immo Jan Stas, Jan Stasstraat 3, 3000 Leuven, of per e-mail naar info@immojanstas.be.

U kunt ook een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail op commission@privacycommission.be, of telefonisch op +32 2 274 48 00.

IX. Cookiebeleid

Bij een internetbezoek op een website of gebruik van een toepassing of app van Immo Jan Stas kunnen bestanden en technologieën worden gebruikt die informatie opslaan op uw eindapparatuur (pc, laptop, smartphone, tablet e.d.) of die toegang verkrijgen tot informatie die reeds is opgeslagen op uw eindapparatuur. Deze bestanden en technologieën kunnen bestaan uit cookies, web beacons, logfiles, instellingen en informatie op uw eindapparatuur en dergelijke.

De website van Immo Jan Stas maakt enkel gebruik van de volgende cookie:

Immo Jan Stas maakt geen gebruik van analytische cookies (zoals Google Analytics), noch van de Facebook-pixel of andere tracking-, advertentie- of third-party cookies.

Om te weten hoe vaak een pand bekeken wordt, houdt de website een anonieme telling bij van het aantal keer dat een pandpagina wordt bekeken. Daarbij worden geen cookies gebruikt en wordt geen enkele informatie over de bezoeker bewaard.

U kunt cookies beheren, blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari of Edge). Indien u de sessiecookie blokkeert of verwijdert, kunt u zich niet aanmelden in het beheer of het eigenaarsportaal; de rest van de website blijft gewoon bruikbaar.